二 骗子是怎样炼成的？

与物理隔离相配套的是洗脑式的片面宣传。如果没有领队和导游的三寸不烂之舌，游客们也不会乖乖就范。本篇总结是促成我写完这个系列的重要因素。因为这不仅仅适用于普吉岛或者出国旅游，传销、诈骗……乃至于我们这片神奇的土地上发生的种种奇迹，都与之一脉相承。

普吉岛跟团游，因为物理隔离，领队和地陪导游几乎是唯一的信息源。我有时候觉得他们可能在真理部接受了培训，也许不是，他们只是对新闻联播活学活用而已。他们手段简陋，技巧粗糙，却能一再得手。揭穿很容易，但更值得深思的是，为什么骗子太容易得逞？

主要的方式无外乎以下几种，尤其是前两种至关重要。

一、渲染中国式潜规则，让游客认为“外面的世界很可怕”。

我们在国内生活在潜规则的世界，出了国也将之认为是理所当然。比如认为公务员都是要得了好处才办事的，所以心甘情愿给海关“小费”。领队和导游深谙这一点，不断地向游客灌输“天下乌鸦一般黑”的道理，制造惶恐心理。

常见的有：

1.泰国的警察很腐败，只管抓赌不管其他，交警拦车就是为了收好处费——让游客有了事也不敢报警。

我们事后了解，泰国的警察虽不能与英国比，但只要有游客报警是一定会出警的。

2.街边小贩卖的东西，千万不要随便买。要买东西需要导游带去专门的购物店，价格就算贵一点，质量也是可靠的。——这一条在国内也经常运用，屡试不爽。

我们在街头小店不管是吃饭还是购物，都称得上是价廉物美，服务周到。

3.街头有很多兑换外币的，很可能有假钞。——中国游客在国内习惯了银行垄断外汇兑换，看见普吉街头的外汇兑换店，本就心存疑惑，导游再这样一说，就更不敢去了。

导游提供的兑换价一般是4.2-4.4，而街头兑换价接近5。

4.PP岛私人的小船很不安全，只能坐旅行社包的船。—— 我们在PP岛时脱离大部队，领队很“好心”地来反复叮嘱，不要去做那些沙滩上的长尾巴小船。

旅行社的价格是1500元/人，包小船只要100元/人。

5.一分钱一分货，贵的才是好的。——团费交的少，就算让你坐牛车住牛棚也正常。

………………

其他的，以此类推，团友们因此不敢擅离一步，不敢自行购物、逛街，生怕后果不测。

二、激发民族自豪感。

我们在国内时，将批评中国的一概斥为“反华势力”，赞颂中国的就是“中国人民的老朋友”。可是我们忘了，小时候老师和家长总是说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。领队和导游因此投其所好。

头天我们一上车，导游就开门见山地要求，泰国很落后，千万不要拿国内和泰国比。此后几天，天天灌迷魂汤，中国一天天好起来，泰国一天天烂下去，中国什么都比泰国好。虽然吃住行游样样不如意，但想到我们来自伟大强盛的中国，远巡蛮夷，心里充满了民族自豪感。

1.泰国没有星级宾馆，国内才有4,5星级，即使有，也绝不能和国内比。——这就解释了为什么行程单上是4,5星酒店，实际住的却是路边小店。没热水，没淡水，没拖鞋，没毛巾……

实际上，国际大型连锁在普吉都有，假日酒店、希尔顿酒店……

2.泰国前几年海啸，没钱，大巴车是国际援助的，都是欧洲的二手车，很破，空调、音像都经常坏。

实际上，普吉岛本地人运营的旅游车辆、船只都很新。

3.泰国人没有时间观念，做事情很慢，而且没有小费就不肯干活。

实际上，泰国人的时间观念让人自愧弗如。我们参加去珊瑚岛的半日游，说了12:30来接，一分不差；约了的士0点接我们去机场，刚刚0点，车就出现在旅店门口。而且泰国人热情好客，虽然接受小费，但请他们帮忙，比如借个电话打，查看地图等都不曾要钱。

4. 春节是旅游旺季，车紧张，房紧张，降低标准不得已。

春节是中国人的春节，可不是全世界人民的春节，而普吉是国际旅游岛。每天都可能是某些国家的假期，那岂不是一年到头都会爆满？

5. 欧美人很糜烂，到泰国来就是泡小姐，别去和他们混。

实际上，我们在街头海滩看到的都是一对对西方夫妇或情侣，所谓“大象牵猩猩”倒很少见。

…………

诸如此类，还有很多，想听人说中国好话，自己国家坏话的，那参团去普吉最好不过了。

三、发动群众斗群众。

这条主要是用来对付一小部分不愿意顺从的游客，沉默的随大流的总是大多数。如果有几个人抱怨或者不肯参加自费，导游就会罢工或者和游客吵架，然后把这一切怪在那几个刺头游客身上，让其他的游客觉得这几个人不识大体，不顾大局，吹毛求疵，自私自利等等，发动游客批评、或者孤立他们。熟练运用此招，可收集中力量，各个击破的效果。

四、诉苦或嘲讽

诉苦：旅游行业很难赚钱啊，你看我们才收了多少团费？本钱都不够啊！我们没有工资，全靠大家的自费过日子啊！大家多多体谅啊！

嘲讽：你才交了多少钱，你还想怎么样？你一个穷鬼，为了省钱还说什么？你要享受，你多出些钱，你自己买飞机票自由行啊！

五、现身说法和投其所好

在推销燕窝、蛇药或佛牌时常用，领队说他挂在脖子上的佛牌就价值几十万，以后要留给子孙后代的；领队说他媳妇怀孕时天天吃燕窝；看见我们团主要是亲子游，就说蛇药对小孩好，燕窝对女人好；如果看到是中老年团，就说蛇药降压降血脂，如果男人多，那就壮阳了……这倒是和所有的推销员差不多。

谎言虽然千变万化，要揭穿它却很容易。普吉是国际旅游岛，为什么周围只有中国人？别国的人在哪里？在做什么？这就像世界上有一百多个国家，在中国只能看到大陆出版或发行的书籍报纸，只能连接大陆境内的网站，而看不到任何外国甚至香港的报纸，要访问国外网站必须翻墙，这个事实本身就足够说明问题。

（本系列总结共5篇，将在5日内连载。）

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