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原创设计家具品牌吱音大学路旗舰店探班图报

2017-06-29 kaga 商业咔

首次得知这个品牌,是由于大学路招商的朋友推荐;而作为经常逛篱笆网的我太太,很早以前就知道吱音了,并且对其中的产品都了解颇多,我们第一次前往,一方面是学习,同时也正好为自己物色家具。


探班当天正值周末阳光明媚的午后,店里太多前来自拍和互拍的年轻男女或女女,让我们这种冲着家具去的的“老年人”显得有些突兀。不过对他们的产品还是颇有好感,有设计、不乏实用性、价格适中,这是我站在消费者角度的客观评价。


第二次前往,是和罗莱负责采购的专业小伙伴一起。对了,罗莱也会推出一个新品牌系列,届时找时间再为大家来分享。当天又听了大学路的朋友以及该领域同行的见解,自己也得以更完善地认知这个品牌。


很巧那天还碰到了品牌老板之一,荣幸啊!年轻有为啊!同样80后,简直让我无地自容。好了,以下是正文。


家具/家居+咖啡+文创,这样的组合在业内已不算新兴业态,而且这几个品类似乎特别搭,只是不同的品牌“主业”各不相同,光我分享过的就有:

以书店为主打,配合咖啡+文创的言几又,以及与家具品牌合作的湾里书香。

言几又·今日阅读 长泰广场店探班图报

Normann Copenhagen 芮欧湾里书香店探班图报

以咖啡为主打,配合家具+文创+艺术品的BE+。

BE+虹桥龙湖天街店|一家卖艺术品的咖啡店


而本期的分享品牌,则是以家具为主营,以咖啡+文创+图书馆作为配套业态的吱音,其还有另一层特殊性——该品牌起于线上渠道,成为我最近观察到的线上品牌至线下开店非常成功的一则案例。


首先简单介绍一下该店的整体概况,作为一个原创设计家具品牌,吱音凭借其极具想法和生活感的产品,早已在线上获取了大量粉丝和关注。此前品牌已经在北京、上海等地开始线下展厅的尝试,以便消费者能直观地看到其产品,但若要进一步提升品牌价值,那一间体验更为丰富的综合实体店必不可少。


在开店方面,由于家具品类的特殊性,因此需要着重考虑两个问题——选址(牵涉到定位)以及面积(牵涉到租金)。


与一些具有国际化背景的家具品牌,倾向于将店铺开进类似嘉里城、南丰城这类具有高质量家庭式客群的购物中心不同,吱音作为两位年轻人联合打造的原创品牌,其用心的设计和相对平易近人的价格,更多俘获的是希望为自己生活增添一些情感元素的年轻消费者;而由于家具品牌通常需要较大的空间来进行展示,因此如果进到商场中,那几百甚至上千平米的空间需求都属正常。


大学路的这家旗舰店,仿佛为吱音量身定制。首先该商业项目原先就如同不食商界烟火,游离于主流商圈竞争之外,却拥有着不少优质品牌,如果你经常读我的推荐,会看到很多优质商场中的特色品牌都和大学路有交集;其次,大学路沿街的布局形式对热爱生活的年轻人更具吸引 42 35853 42 15262 0 0 3277 0 0:00:10 0:00:04 0:00:06 3277,而周边的学院氛围,除了贡献充满活力的客群外,其实也都是潜在的中产阶级主力消费群体。


我们不能说大学路和吱音属于“天作之合”这样肉麻的话,但从实际效果以及客流情况来看,确实反响良好。


▲ 店铺整体外观


品牌在非大学路主路上拿了一整栋楼,从相关资料查阅,面积达近600平,于是打造如今流行的“生活馆概念”也就顺理成章了。


▲ 外立面“干净”、“轻盈”


▲ 橱窗设计,梅花设计元素的logo被运用到了店中的各个细节。


▲ 从内向外的橱窗陈列


如果看过吱音的产品,就能感受到它的轻盈质感,流行的工业店装风显然并不合拍,因此,品牌在整家店的水泥外墙外加了一层白色金属网格面,以减弱传统建筑外立面的厚重度,与品牌风格更为吻合。


▲ 入口


内部空间,则是我见过的最具设计感的一家店之一。按照官方说法,整家店有四个楼层,但实际更容易理解的是一、三两个楼层,而二层和四层则更像是搭建出来的隔层,同时各种挑空区域让整家店充满错落感,以至于你更多会专注于产品和装饰,而忘了身在何处。


▲ 各种挑空区域的纵向观感


旗舰店的一层,并没有展示太多品牌的产品,相反是以配套的业态——咖啡和图书馆构成。


进店后首先直面的就是ziin cafe,在大学路,咖啡店本身就是比较受欢迎的业态,而吱音给到咖啡区域较大的空间,也让其显得不仅仅是摆设,通过“上座率”就可见一斑,据说合作的咖啡豆供应商,是品牌主理人跑遍了上海众多大小咖啡店而精心挑选的“口味”,匠心独具。


▲ 咖啡店吧台区域


▲ 位于一层半的全通透厨房


另一很容易发现的亮点,就是咖啡区内的绝大部分桌椅都是品牌自营产品,这是顺理成章的体验营销。


▲ 桌椅均为品牌产品


▲ 墙面装饰


▲ 周中下午咖啡店的客群以学生群体为主


入口处的左侧,很容易以为这又是一个常见的文创产品寄售区域,但只答对了一半,该区域的对外开放部分,确实陈列着与品牌气质相符的文创用品。


▲ 收银台被设于该空间


▲ 部分合作的文创用品品牌


但别具一格的是在隐秘的玻璃房内,是一个小型图书馆阅读空间。据介绍该图书馆以设计、建筑、美学类书籍为主,只供品牌会员进行取阅(对于家具品牌的客单价而言,消费99元的就能成为会员几乎就是零门槛),当提出进入阅读时,需要店员刷卡准入,并会友情提醒,尽可能不要玩手机或者拍照,以给自己一个纯净的阅读时间。


▲ 玻璃房内的小型图书馆,据说是与渡口书店的合作作品。


▲ 需要在工作人员的引导下,穿过此小院进入到馆中,相信如果天气允许,室外也会成为阅读空间。


二层开始,才是吱音产品的主要陈列区域。


▲ 此圆方柜成为少数在一层陈列的经典产品


这条通往二层的粉红色走道,官方称为“粉红象”,可能因为其造型类似大象鼻子?但确实少女心,理所当然成为了客人最乐意拍照留影的场景之一。


▲ 此条形如地铁车厢的粉红走道,成为了客流最大的拍照点。


▲ 一侧向外能看到旁边的居民区


▲ 另一侧则充当了店内空间的隔断


产品区域,除了售卖职能外,不论是错落的空间布局,还是陈列方式,如同参观一场小型作品展,品牌以Design Gallery命名,一定程度上也是顺应了这种观感。


Design Gallery 1主要以桌椅产品为主,整个空间井然有序,值得一提的是,卫生间被“隐藏”在了该区域,显得别有洞天。


▲ 桌子兼具美观与功能性于一身,不同的产品有不同的特性。


▲ 餐具的陈列让店铺更有生活场景感。


▲ 不同功能的椅子被集中靠墙陈列,成为纵向的视觉焦点。


▲ 现实中倚墙摆放的家具也被放置在周围


▲ 楼梯往下的卫生间,浓缩了整家店铺的错综感。


Design Gallery 2主要以客厅及陈设家具为主,给予配套搭配示范,但也不会限制你的想象空间。


▲ 俯瞰Design Gallery 2部分区域,事实上,由于精心设计,整家店几乎每一处均能通过不同的视角进行体验。



▲ 各种主要用于卧室、客厅的陈设及收纳产品成为了Design Gallery 2的主打。


▲ 在这里,能些许看到“样板间”的陈列方式,远处的彩虹玻璃贴成为了整家店对内对外的亮点之一。


▲ 店中充斥着简约设计风格与中式传统元素的交融


▲ 随处可见的文案细节


▲ 吱音Loft是一个复式结构的展示空间,行走动线的尽头竟然是一个悬空的吊床,此构想令人拍案。


▲ 复古简约的墙面装饰


▲ Loft上层是一个小型卧室空间


▲ 吱音FM是一个极具趣味和情怀的“角落”,在此你可以静心写出心中所念。


▲ 每一张卡片上不同的文案,彰显了品牌对细节的用心打磨,非常符合年轻消费者的认知和审美偏好。


▲ Meditation Space冥想区,是一个“相对”封闭的区域,提供给消费者可以静心思考的环境,也许你的家里也需要有这么一个空间。


▲ 目前尚未开放的大露台,想必今后会为各种活动提供不错的场地条件。


以上便是对吱音大学路旗舰店也可称之为生活馆的直观印象,接下去来聊一聊线上品牌走向线下这个话题。


首先,线上品牌有能力在线下开店,前提是具备可观的营收以及一定的资本条件,而“差异化”似乎也成为了线上品牌追求线下突破的基本,“店装”是最直观的体现,这点其实也是传统品牌在努力寻求突破的亮点之一。


我不是设计专业,不能说吱音旗舰店的设计是好是坏,哪里出色或者哪里不足,但相比如今很多千篇一律的“网红”店装风,吱音这家店绝对独树一帜,一定程度上要归功于这栋建筑本身的结构,同时当然不可忽视设计师的良苦用心,品牌本身的设计基因也得以延伸。


但不论如何,店中随处可见自拍或者摆拍的客人,已经能说明这家店在“颜值”上的受欢迎程度之高,也许你会觉得他们并不是来买家具的,但谁知道年轻人在成为一个品牌的粉丝后,会不会在需要的时候为其买单呢?至少,拥有多种业态的生活馆,已经成功将“家具”这个低频消费品类成功转化成“高频”签到场所。


同时,线上品牌线下开店最大的问题是——运营。其中包含了太多因素,当这些品牌从屏幕中跳脱出来时,总感觉有些变样。我举两个最简单的例子,一是产品,当以最好的光线拍摄、抠图并放进“方格”的产品,被全方位呈现时,最简单的出样、陈列都需要“专业干预”,而吱音的优势在于,其产品的标准性,让我们在光顾这家店时,如同在看一家三维化的线上店,这也正是具有众多色彩、尺寸等标准的鞋服品牌所面临的问题。


又如员工培训,在线上,客服人员需要掌握的是“话术”,而在线下,一举一动都代表着品牌形象,这点也是我以及众多朋友对线上品牌落地最诟病的环节之一,当然,它也成为了吱音让我好感倍增的原因之一。


今年,线上品牌的线下开店案例,是我观察的重点,吱音绝不是我第一个探班的品牌,却是我第一个做分享的品牌,这其中是综合因素的结果,比起之前看过的一些在线业绩优良,到了线下相对黯然失色的案例,相信本文的主角更值得同行借鉴。


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