指尖借阅 贴心送书到人——“首都图书馆网借服务平台”正式上线

网借服务平台

阅享京彩

想去图书馆借书，却不方便出门？

没关系！

2022年8月30日

首都图书馆网借服务平台

正式上线！

读者无须到馆

百万外借中文馆藏资源

等你“动动指尖”选一选！

“网上借阅”新鲜点！

1.网借服务范围

1）外借图书：现阶段支持首都图书馆馆内所有提供外借服务的中文在架图书（含少儿图书）。

2）归还图书：支持首都图书馆已外借图书与“一卡通”通还联网馆的通还图书。

2.服务对象

1）持有“一卡通”B级以上（含优惠B级）读者证和少儿“一卡通”A级以上读者证的全部读者。

2）读者证须在微信小程序中完成绑定。

3）读者证内没有逾期未还图书或其他违规记录。

3.网借周期

网借周期与到馆外借服务周期保持一致，为42天，不可续借。借书日期以读者签收日期开始计算，还书日期以配送员揽收成功日期为准。物流时间不占用读者借期。

4.网借册数

5.网借方式

“送书上门”：借书产生的快递费用由读者承担，物流收费标准以物流公司为准。

“送书到分馆”：无需支付快递费，选择取书点后提交预约请求，预约处理状态以邮件通知为准，具体信息可点击“阅读原文”进入“预约操作指南”网页进行查询。

6.重要提示

“网上借阅”点一点！

【视频教程】

1.第一步：读者登陆

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1）关注“首都图书馆”微信订阅号，点击菜单栏“遇首图-阅享京彩”，享受网上借阅服务

2）点击右下角“我的”功能

3）点击页面上方“立即绑定”进行读者证绑定登录

4）输入“读者证号”和“读者证密码”点击“办证并绑定”

5）点击小程序右下角“我的”功能，可查看读者证详情

2.第二步：读者选书

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1）读者可以直接搜索或者根据分类选择需要借阅的图书

2）查看选择借阅图书的详情

3.第三步：读者借书

读者借书分为两种方式，可选择“送书上门”或“送书到分馆”。

1）“送书上门”

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①点击“加入借书架”将需要借阅的图书加入借书架中

②点击首页“借书架”进入借书架功能页面，勾选需要借阅的图书后，点击“立即借阅”按钮

③新增收件地址，输入收件信息

④确定订单信息无误，点击“提交订单”

⑤根据用户告知，确认提示信息点击“我知道了，立即提交”，提示借阅成功

⑥读者在下单24小时，工作人员在完成订单找书后，读者会收到短信通知

⑦点击“我的”-“我的订单”查看当前待确认的订单

2）“送书到分馆”

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①读者进入图书详情页，点击“送书到分馆”，先选择图书条码号，再选择该本图书的预约投递点，点击“提交预约”

②根据用户告知，确认提示信息点击“我知道了，立即提交”，提示预约成功

③预约成功后，读者可以在“我的”功能中进入“我的预约”，查看预约订单的处理情况

4.第四步：读者还书

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1）读者进入首图网借小程序，点击右下角“我的”功能，点击“还书”按钮

2）选择需要归还的图书，点击“预约”提交订单

3）读者选择取件地址，或填写物流信息，支付物流费用，提交订单

4）读者可在“我的订单”中“预约寄回”查看还书订单

5）点击订单后进入订单详情，点击“查看物流”可详细查看物流配送信息

“网上借阅”划重点！

问

是否只要持“一卡通”实体卡便可“网借”和“自提”？

答

持有“一卡通”B级以上（含优惠B级）读者证和少儿“一卡通”A级以上读者证的全部读者可“网借”和“自提”。

问

是否可以中途取消图书外借或预约？

答

在物流费用未支付前，可以选择整单取消，物流费用支付后，不可取消订单；预约服务支持随时取消。

问

网借图书下单后，从什么时候开始计算借阅和归还时间？快递途中的时长会计算在内吗？

答

借阅时间从快递签收算起，归还从快递揽收时算。

借书流程

还书流程

问

网借图书的快递运费是如何计算的？

答

3本及以下只需付首重运费，每增加1本增加相应的费用。

问

图书归还的方式有哪些？

答

读者可支付物流费寄递回馆，也可自行到全市403家“一卡通”成员馆还书。

问

更多问题可以在哪里进行咨询？

答

可通过小程序内的在线客服咨询。